טעויות ייעוץ שיווק נפוצות מאוד כאשר בעלי עסקים דוחפים חזק מדי. יועצי שיווק נלכדים לעתים קרובות מדי בהשגת לקוחות חדשים ובלחץ לגרום להם להירשם לתוכנית או לפעולה שיווקית אחרת. הם יכולים לשכוח לקחת את הזמן ולתת ללקוח לנהל משא ומתן על העסקה הטובה ביותר. חלקם כל כך עסוקים שהם אפילו שוכחים לבדוק אם הם באמת זקוקים לשירות. כל אלה טעויות שעלולות להוביל להפסדים גדולים אם בעל העסק לא ילמד לזהות אותם.
טעויות ייעוץ שיווקי כוללות לדחוף לקוחות לעשות דברים שאינם לטובתם. עורך ־ דין עשוי להציע שקבוצת צעירים תבדוק את ”שיעורי הטיזר” אם ברצונו לשווק תנאי אשראי חדשים. זה יקבל עורך הדין הרבה כיווני חקירה חדשים אבל זה לא יועיל לקבוצה של צעירים בשום דרך. למעשה, הם עלולים בסופו של דבר לבטל את תנאי כרטיס האשראי או לעבור למוסד פיננסי אחר.
טעות נוספת היא התמקדות בקהל הלא נכון או בחלק מהאוכלוסייה. חשוב לזכור שטעויות ייעוץ שיווקי חייבות להיעשות בזהירות. לדוגמה, זו תהיה טעות לשווק ביטוח רכב לנשים בגיל העמידה עם ילדים. הקהל הזה כנראה לא מנוצל וזמין בקלות, אבל הלקוחות הגברים שלך, הקבוצה האחרת שאתה רוצה – לא מעוניינים בחברות ביטוח רכב שמספקות לאמהות.
אנשי שיווק עושים לעתים קרובות טעויות שיווק על ידי ניסיון למכור את המוצרים שלהם לאנשים שאינם מעוניינים בהם. זו טעות. הגשת המכירות שלך עשויה להיראות מעניינת ולהדהד עם הלקוחות, אבל היא לא תתורגם לרווחים. אם תמשיך לשווק לקבוצה הזאת, אתה תפסיד כסף.
לפעמים, איש השיווק עושה טעויות בסיסיות כשהוא מציג את העסק. לפעמים הטעויות האלה כל כך קטנות שבעל העסק אפילו לא שם לב אליהן. אפילו אנשי המכירות המיומנים ביותר יכולים לעשות טעויות פשוטות באופן שבו הם מציגים את העסק שלהם. לדוגמה, זו יכולה להיות שגיאה בדקדוק או במבנה של משפט. טעות פשוטה זו יכולה לעשות את ההבדל בין מוניטין מוצק ולא.
דוגמה נוספת לטעויות של ייעוץ שיווקי היא אי תקשורת טובה עם לקוחות. זאת משום שהתקשורת חייבת להיות ברורה, תמציתית ומשכנעת. חייבת להיות מוטיבציה לעשות את העבודה כי לא יהיה טעם לעשות את זה אם הלקוח לא יהיה בעל מוטיבציה. לקוחות חייבים להבין למה הם קונים מוצר. אם הלקוח לא יכול לשים ספין טוב על היתרונות של המוצר, המכירה תרד. לפעמים, מנהל או בעלים של עסק שוכח לכלול היבט זה של תקשורת באסטרטגיה הכוללת שלהם.
ייעוץ שיווקי הוא לא על להיות אגרסיבי מדי בהצעת פתרונות מהירים. חשוב לזכור שאין פתרונות מהירים לבעיות מורכבות ושלקוחות לא רוצים להידחף לפתרונות שהם לא מסכימים איתם לחלוטין. למעשה, הם מעדיפים לדעת את הסיבה לבעיה מלכתחילה ואז לקבל את הפתרון. עדיף להשתמש ב ”לצפות” מאשר ”לצפות”.
ניתן לזהות בקלות טעויות שיווק. כל מה שצריך זה קצת מאמץ לזכור את כל הנקודות שהועלו ולהימנע מאותן שגיאות. נדרשת מחויבות לגישה מאוזנת לשיווק ויישום יעיל כדי ליהנות מהצלחה עם כל סוג של טעויות ייעוץ שיווקי.